ファンへの情報：HEIDENHEIMへ

スタジアムへの入場及び当日チケット売り場は16:30にオープン

フォルトゥナは4月29日(金)の18:30キックオフで、1. FC Heidenheimとのアウェー戦に臨む。ここでは、敵地Heidenheimへ向かうファンの方々への重要な情報を記載していく。

コロナによる保護規制

Baden-Württembergではコロナの規制がすべて撤廃されいるが、念の為マスクをしておきたい方は、もちろん着用しておくことができる。

 

来場に関する留意点

スタジアムへの入場は16:30からとなっており、当日チケット売り場も同じ時間にオープンする。500mlのテトラパックに入ったノンアルコール飲料は、1人につき1本まで持ち込むことができ、食べ物も果物やチョコレートバーなどの軽食は持ち込みが許可されている。リュックサックや大きなバッグ (A4サイズより大きいもの)はスタジアムに持ち込めない。荷物を預ける場所はあるものの非常に限られており、これを使用するにはセキュリティスタッフに連絡する必要があるため、1. FC Heidenheimは大きなバックやリュックサックをファンのバスや自分の車に置いておくように呼びかけている。なお、ポーチや小型のハンドバッグは、中身のチェック後、スタジアムに持ち込むことができる。

 

また、セキュリティーエリアには発煙筒や花火などを嗅ぎ分ける”警察犬”も備えている。しかし、全てのファンに近づいて積極的に嗅ぐことはなく、大人しいため、ファンは入り口付近で警察犬の前を通り過ぎるだけとなっている。

 

持ち込みが許可されているファンの道具類

• メガホン3個
• 小さな旗 (棒の長さが2m以内のもの)
• スウィングフラッグ6本まで (棒の長さが2m以内のもの)
• 太鼓3個まで
• 棒が2本の旗12本まで (棒の長さが2m以内のもの)
• バナーや横断幕は承認が必要となる
• フェンスに掛ける旗 (1.50m以下のもので、ゲストブロック前、ピッチ側のフェンスに取り付けることができる)
• デジタルカメラ、通常のカメラ (個人使用のみ - プロ用機器、交換レンズ式カメラは不可)

 

持ち込み禁止のもの

• ブロック旗
• 発煙筒や花火
• A4サイズより大きいバッグ、袋、リュックサック
• 侮辱的、差別的、人種差別的な言葉が書かれた横断幕やバナー
• ビデオカメラなどの音声や映像を記録する機器、カメラなど、転売目的で使用可能なもの
• Thor SteinarやConsdapleなどのブランドや、右翼過激派のシンボルマークが入った服

ゲストエリアでの支払いシステム

Voith-Arenaではキャッシュレス決済でのみ支払いが可能となっている。ECカードやクレジットカードなど、すべてのカード決済ができる (25ユーロまでの金額であれば、PIN入力は不要)。また、Voith Arenaではスマートフォンによるモバイル決済も可能となっており、iOSの”Apple Pay”、”Google Pay”、Sparkasseのアプリ”Mobiles Bezahlen”なども利用可能となっている。

 

車、ファン専用バスでのアクセス

• 車でお越しの場合、駐車場までは目的地の住所に”In der Schwende, 89522 Heidenheim”を入力。
• SV Mergelstettenの駐車場にはゲスト用駐車場があり、そこから徒歩10分ほどでゲストブロックに到着する。駐車場が満車の場合、ファンは隣接する駐車場を利用することが求められている。家の前や中庭、路上駐車は禁止されている。
• 車椅子をご利用の方、バス・ミニバスをご利用の方は、目的地に”In den Heeräckern 23, 89522 Heidenheim”を入力。
• ファンのバスやミニバスは、ゲストブロックの入り口に直接駐車することが可能となる。Voith Arenaの上方から、”野球場”またはFCHの練習場”Heeräcker”を経由してアクセスすることができる。
• 多くのナビゲーションシステムでは”Heerackerweg”としても登録されており、そこから細い道を進むと直接ゲストブロックに到着する。駐車場は警備員によって割り当てられる。なお、試合当日はVoith Arenaに直接駐車することはできない。

 

公共交通機関でのアクセス

• Klinikum方面行きのバス、6番か7番でスタジアムに向かい、”Klinikum”というバス停で下車。
• バス停は駅の右側約100mのところにある。
• バス停”Klinikum”はスタジアムから約200mのところにある。

 

女性ファンへのヘルプテレフォン

フォルトゥナでは2018/19シーズンの後期より、すべての試合日にF95ヘルプテレフォンを設置している。試合当日にスタジアムで不快な思いや嫌がらせ行為などを受けた女性ファンの方は、F95ヘルプテレフォン (0174-189559)に連絡することができ、現場では他の女性ファンの方がボランティアで直接的な窓口となっている。