”FORTUNA FÜR ALLE”の今後について

アンケートで再び貴重なフィードバック // テスト段階が終了

”Fortuna für alle”のテスト段階として入場料無料で開催した最初の3試合は大成功を収めた。Eintracht Braunschweigとのホームゲームに関して実施したアンケートでは、今回も貴重なフィードバックを得ることができた。ここでは、”Fortuna für alle”の今後の展開について記載していく。

フォルトゥナは今シーズン、”Fortuna für alle”として入場料無料で開催した第3戦、Eintracht Braunschweig戦にてアンケートでファンからの意見を集めた。

• アンケートでは、スタジアムを訪れたファンの方が1つ星から5つ星までで評価をつけることができた。結果は非常にポジティブで、ファンは平均4.5つ星と評価。
• アンケートに答えてくれた約70%のファンが、フォルトゥナのホームゲームを”よく観戦する”または”ほとんど観戦している”にチェックしていた。
• また、”時々スタジアムで観戦する”と答えた中の73％のファンが、またスタジアムを訪れたいと回答。
• 北スタンド裏に設けられた新しいビアガーデンは、非常に好評でポジティブな評価だった。フォルトゥナはファンからの意見 (例えば、”座席を増やしてほしい”など)を受け止め、次回に向けて改善できるように試行錯誤していく。
• ファンからの意見の中には、ホームゲームの試合当日に”子ども向けのプログラムを増やしてほしい”という意見や”自転車の駐輪場を増やしてほしい”という意見もあり、フォルトゥナは今後こういった要望にも答えていきたいと考えている。

 

”Fortuna für alle”のテスト段階として入場料無料で開催した最初の3試合が終了。

• フォルトゥナはこの3試合を非常にポジティブに振り返ることができる。チケットの問い合わせやチケット受け渡しなども、スムーズに対応できた。
• フォルトゥナはこの場をお借りし、クラブの新たな道を作り上げていくため、最初のテスト段階中でアンケートや対話イベントに参加して積極的に協力してくれたファンに感謝の意を示している。
• ここからは”評価 & 学習”の段階がスタート。この段階ではフォルトゥナの会員、ファン、パートナーと共に入場料無料で開催した最初の3試合を分析していく。これまでど同じように、我々は皆さんの声に耳を傾け、話し合いの中から次のステップを導き出していくこととなる。
• ”Fortuna für alle. Alle für Fortuna (みんなのためのフォルトゥナ。みんながフォルトゥナのために)”をモットーに、誰でも我々の未来を作っていくために積極的に意見を述べることが可能となっている。
• その後、フォルトゥナはサマーブレイク中にこの分析の結果報告を予定している。しかし、現時点で明確なことは、フォルトゥナが来シーズンどのリーグに所属していようと、”Fortuna für alle”は継続していくということだ！

 

フォルトゥナは"Fortuna für alle”をさらに発展し続けるために、あらゆるフィードバックを歓迎している。 ファン＆会員ポータルのBLOCK F95でも、定期的なアンケート、ワークショップの日程、会員フォーラムなど、積極的に参加できる機会をたくさん設けている。

 

この入場料を無料で開催する試合は、我々の新しい戦略的方向性”Fortuna für alle”を支援してくれているフォルトゥナのパートナー、Targobank、Hewlett Packard Enterprise、Common Goalのサポートにより実現している。