これまでのホーム戦のチケット料金払い戻しがスタート

これよりオンラインツールが利用可能に

Würzburger Kickers及び、SSV Jahn Regensburgとのホーム戦で、シーズンチケットや当日券を使用できなかったフォルトゥナファンの方々は、これよりオンラインにて払い戻しが可能となる。

そのためにオンライン払い戻しツールを設置している。フォルトゥナファンの方々は、以下の3つの払い戻しオプションから選択することができる。

 

• オプションA：チケットホルダーは当日チケットの料金、またはシーズンチケットの部分的な料金(17試合の内2試合分)を払い戻しする。返金されるまでには最大14日間かかる場合がある。
• オプションB：チケットホルダーはチケットの払い戻しを辞退し、ユースアカデミーセンターにおける新しいグラウンド建設を支援する。このプロジェクトの詳細はこちらから。
• オプションC：チケットホルダーは払い戻し料金を商品券と変換する。商品券は1時間以内に送付され、有効期限は3年間となっており、オンラインショップやフォルトゥナのファンショップで利用することができる。

WürzburgとRegensburgとのホームゲームに関するオンライン払い戻しツールの利用は、少なくとも2020年12月31日まで有効となっている。払い戻し方法の説明はこちらから(ドイツ語)。

オンラインツールに問題が発生した場合には、メールで払い戻しの書類を受け取ることができ、この書類に情報を記入の上、返送する必要がある。この場合には、約6～8週間の時間が掛かる可能性がある。

その他、質問や不明な点がある方はjapandesk@f95.deから日本語対応が可能となっている。